Právne informácie

Obchodné podmienky

Účinné od 7. 9. 2026 · verzia 1.0

Pred zverejnením doplňte: IČO, DIČ, číslo živnostenského registra a presnú adresu. Ak budete poskytovať služby spotrebiteľom (nepodnikateľom), doplňte aj poučenie o odstúpení od zmluvy do 14 dní. Text slúži ako podklad — dajte ho pred spustením skontrolovať odborníkovi.

1. Základné údaje

Poskytovateľom je Patrik Nedzbala, podnikajúci pod obchodným označením AIKON, so sídlom v Humennom, Slovenská republika, e-mail patrik@aikon.sk. Poskytovateľ nie je platiteľom DPH.

2. Predmet a vznik zmluvy

Poskytovateľ vytvára webové stránky, nasadzuje AI asistentov, tvorí automatizácie procesov, spravuje reklamné kampane a dodáva grafické podklady.

Zmluva vzniká písomným potvrdením cenovej ponuky zo strany objednávateľa (postačuje e-mail) a uhradením zálohy. Ponuka obsahuje rozsah, cenu a termín dodania a platí 14 dní od jej odoslania.

3. Cena a platobné podmienky

  • Ceny sú konečné a uvedené v eurách. Poskytovateľ nie je platiteľom DPH.
  • Záloha 50 % je splatná pred začatím prác, zvyšných 50 % pri odovzdaní diela.
  • Splatnosť faktúr je 7 dní od vystavenia, ak nie je dohodnuté inak.
  • Opakované mesačné poplatky sa fakturujú vždy na začiatku obdobia a sú vypovedateľné ku koncu zúčtovaného mesiaca bez sankcie.
  • Pri omeškaní s platbou dlhšom ako 14 dní môže poskytovateľ pozastaviť prevádzku opakovaných služieb do uhradenia.

4. Súčinnosť objednávateľa

Objednávateľ dodá texty, fotografie, logá, prístupy a ostatné podklady najneskôr do 5 pracovných dní od uhradenia zálohy. Termín dodania sa predlžuje o čas omeškania s dodaním podkladov. Objednávateľ zodpovedá za to, že má k dodaným podkladom potrebné práva.

5. Termíny a priebeh

  • Prvý návrh: do 72 hodín od uhradenia zálohy a dodania podkladov.
  • Jednostránkový web: do 7 pracovných dní. Viacstránkový web: do 14 pracovných dní. AI asistent: do 7 pracovných dní.
  • V cene sú dve kolá pripomienok. Ďalšie zmeny sa účtujú sadzbou 25 € za začatú hodinu po predchádzajúcom odsúhlasení.

6. Odstúpenie a vrátenie zálohy

Ak objednávateľovi nevyhovuje prvý návrh ako celok, môže od zmluvy odstúpiť do 5 pracovných dní od jeho doručenia a poskytovateľ mu vráti celú zálohu do 14 dní. Toto právo zaniká schválením prvého návrhu alebo uplynutím uvedenej lehoty.

7. Odovzdanie, autorské práva a licencia

Uhradením celej ceny prechádzajú na objednávateľa práva na použitie diela bez množstevného, územného a časového obmedzenia, vrátane práva dielo meniť. Doména je registrovaná na objednávateľa a prístupy k nej dostane pri odovzdaní.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo uviesť dielo vo svojom portfóliu a na sociálnych sieťach, ak sa zmluvné strany písomne nedohodnú inak.

Súčasťou diela môžu byť komponenty tretích strán s vlastnými licenčnými podmienkami (napríklad písma alebo hostingové služby); ich podmienky sa uplatnia prednostne.

8. Prevádzka, správa a AI asistent

Mesačná správa zahŕňa hosting, aktualizácie, zálohovanie a drobné obsahové zmeny v rozsahu uvedenom v ponuke. AI asistent je jazykový systém — poskytovateľ zabezpečuje jeho nastavenie a prevádzku, nezaručuje však bezchybnosť každej jednotlivej odpovede. Objednávateľ berie na vedomie, že asistent nemá právomoc uzatvárať zmluvy ani prijímať platby v mene objednávateľa.

Poskytovateľ negarantuje neprerušovanú dostupnosť služieb tretích strán (hosting, e-mail, poskytovatelia AI modelov) a nezodpovedá za výpadky na ich strane.

9. Reklamácie

Vady diela je potrebné oznámiť e-mailom na patrik@aikon.sk s popisom vady. Poskytovateľ potvrdí prijatie do 2 pracovných dní a vadu, za ktorú zodpovedá, odstráni bezplatne do 10 pracovných dní. Záruka na funkčnosť dodaného diela je 6 mesiacov od odovzdania a nevzťahuje sa na vady spôsobené zásahom objednávateľa alebo tretej osoby.

10. Obmedzenie zodpovednosti

Poskytovateľ zodpovedá za škodu do výšky ceny konkrétnej zákazky. Nezodpovedá za ušlý zisk ani za nepriame škody. Toto obmedzenie sa neuplatní, ak škodu spôsobil úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti, ani v rozsahu, v ktorom to zákon nepripúšťa.

11. Rozhodné právo a riešenie sporov

Zmluvný vzťah sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory sa strany pokúsia vyriešiť dohodou; ak sa to nepodarí, sú príslušné súdy Slovenskej republiky.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou každej ponuky. Poskytovateľ ich môže meniť; na už uzavreté zmluvy sa vzťahuje znenie účinné v deň ich uzavretia.